第一章 产品介绍

第一章 产品介绍

如何获取最新版本安装包K米点单安装方法常见问题1.如何查看K米点单应用版本?锋云服务查看应用版本:点歌屏查询应用版本:2.与酒水服务器通讯失败3.点歌屏点单获取支付二维码失败4.查询包厢ip信息如何获取最新版本安装包独立酒水的安装包将提供两种途径:物联网云平台和下载链接

2.独立酒水安装包如何下载

登录视易物联网云平台,进入独立酒水-通娱独立酒水-升级包下载 联系渠道代理商获取酒水最新的酒水安装包 定期版本更新会通过邮件同步代理商试点K米点单安装方法获取最新版本的安装包后,拷贝到锋云服务器上/opt/qtmarvell/evdeoktv/ 目录下打开锋云服务器的机顶盒助手扫描在线机顶盒,确认所有设备已识别,并选择需要安装的机顶盒点击批量安装软件,选择应用组;根据场所安装的机顶盒型号选择“N10”或“N11”或“N10S”;根据管理系统类型“jingtong”、“yujia”、“yingtong”,"tongyu"或"kccloud",选择安装的版本号是否为下载安装包的版本点击安装“开始安装”,等待安装完成后即可

常见问题1.如何查看K米点单应用版本?锋云服务查看应用版本:登录锋云服务器,打开【机顶盒助手】应用选择需要查看包厢的ip地址,查看安装的应用列表检索 com.evideostb.kdoid.app.wine 前缀的应用包名,查看版本列表。

点歌屏查询应用版本:点歌屏-点歌-百宝箱-系统信息输入密码 12345,里面会显示这台机顶盒的 IP 地址2.与酒水服务器通讯失败问:当酒水服务器通讯存在问题时,错误信息如下图。

答:

查看机顶盒ip类型是否正确重启收银服务器上的billserver版本对不上:升级管理系统对应酒水包3.点歌屏点单获取支付二维码失败问:获取支付二维码失败,加载动态库函数xxx失败

答:升级收银系统后已解决

4.查询包厢ip信息问:怎么知道哪台ip 是哪个房间

答:方法1,可以在 点歌屏-点歌-百宝箱-系统信息,输入密码 12345,里面会显示这台机顶盒的 IP 地址;方法二,可以登录管理系统后台,包厢管理查看包厢配置的ip地址。

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