图1.zank与blued动态位置对比
Zank与blued差异主要有:zank将“照片”放到了“发现”之下,blued将动态单独作为一个菜单项;zank附近寻人有两种主要方式:附近和漫游,blued有三种方式:附近、时间、热度;zank消息包含:群组消息、个人消息、图片消息、圈子消息,是一个各种消息的集合,blued消息只作为个人消息的载体。
从以上差异不难看出,通过将照片放到发现功能之一、附近寻人只有基于LBS的推荐方式、消息列表是多种消息的集合,zank的产品策略更加偏向引导用户在同性社区点对面的交流。相比之下,blued将动态单独作为一个菜单项、消息也只包含个人消息、更多维度的推荐寻人方法,blued更加偏向引导用户点对点交流。
框架层
图2.zank筛选设置
Zank与blued附近功能都提供多种维度寻人的功能。Zank附近界面二级菜单有筛选功能,而blued筛选功能作为附近界面按钮。相比之下,blued筛选功能更加清晰的指向了当前用户列表的筛选,而zank筛选则与用户习惯的QQ及微信使用添加好友习惯不符,用户使用时会有一定疑惑:筛选是对什么的筛选。
图3.zank与blued消息列表
消息列表zank采用了多种消息按时间顺序排布的方式,当多种消息混杂时,就会显得杂乱。对比之下由于blued消息列表只针对个人消息,则没有类似问题。
图4.zank与blued密码锁
由于社会对同性恋认同感低,很多用户使用同性恋社交软件时,有隐私的需求。Zank与blued都提供了密码锁的功能,zank密码锁采用4位密码构成,当输入完成四位密码时,需要收缩键盘,再去点确认。相比之下,blued密码锁采用手势解锁,操作路径较短。当用户需要频繁使用时,blued解锁方式会提供极大的便利。
图5.zank一屋赞客模块
Zank一屋赞客页面由于有后退按钮存在,页面再次出现关闭按钮与后退重复,且此处关闭会让用户预期对头图的关闭,而实际上是页面关闭,预期与实际不符。
表现层
图6.blued按时间筛选人
Blued身边模块有按时间寻人,此处时间指代不明,造成用户使用困惑。Blued提供的服务更加轻,主要表现在仅对线下服务场所及健康安全场所有电话及地址介绍。提供内容也以同志资讯为主,相比之下,zank提供了购物、视频、圈子等功能,所提供服务落地做的更好,同时同志社区内容更丰富,便于同志群体增加归属感。
总结
同性恋群体拥有巨大的人口规模,同时同性恋群体有强烈的社交需求和对生活品味的追求。这种群体特征决定了本文研究对象zank和blued的产品定位“同志社交+同志服务”。
虽然zank与blued产品战略类似,但具体到产品范围层面zank与blued有略微的差别:zank更加注重点对面的社区构建,blued更加注重点对点的社交行为。在服务层面zank更加注重线下约会、电商、视频;相比之下blued的模式更轻,仅提供同性咨询、线下服务场所基本信息、健康安全场所电话及地址信息。
在具体产品层面zank与blued各有优劣。zank用户列表筛选功能容易造成用户困惑,消息列表过于杂乱,密码锁开锁路径过长,一屋赞客页面关闭按钮容易造成用户困惑。Blued附近以时间维度的寻人容易造成用户困惑,所提供服务过于轻,同性社区用户黏性存在可提升空间。
Zank与blued作为同性社交软件的领导者,不仅对同志群体基本社交需求从不同侧重点进行满足,而且在粉红经济中各有不同的探索,为同志群体提供了全方位的服务。对两者进行研究,有助于理解同性恋群体需求,相信未来会有更多满足同志群体需求的产品诞生。
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